这个人哑口无言。如果她当时言简意赅地说:“请帮我买12支笔,全要蓝色的。”相信同事就不会买错了。
可见,说话时要言简意赅,直奔主题。
2有意识地锻炼口才
你的口才怎么样?要在心中自我评估一下。可以从这些方面评估:词意是否委曲婉转?话题是否恰到好处?言谈是否中肯、把握要领?口齿是否清晰明白?说话是否不犯唠叨琐碎的毛病?音量是否大小适度?说话速度是否不急不缓?话语是否简洁有力?措辞是否恰如其分、不卑不亢?话中是否不带多余连接词?内容是否真实具体?说话目的是否能充分表达?说话时是否能设身处地地为对方着想?说话时是否心无旁骛、专心一致?话语中是否含有自我吹嘘成分?是否经常一个人滔滔不绝地说个不停?有没有无心却出口伤人之语?与人寒暄客套是否得体?是否能巧妙掌握说话契机?等等。